Privasi
Terakhir diperbarui 13 November 2026. Kebijakan ini menjelaskan apa yang disimpan CitChat, mengapa, dan bagaimana menghapusnya. CitChat dikelola oleh PT. Jaring Rezeki Halal, Indonesia.
Data akun Anda: nama pengguna, alamat email opsional (hanya bila Anda berikan), dan hash bcrypt kata sandi - bukan kata sandi itu sendiri. Jika Anda menyalakan masuk dengan wajah, video selfie singkat yang Anda rekam beserta templat wajah numerik turunannya. Apa pun yang Anda unggah: pesan, foto, video, kontak, label, dan tag lokasi. Untuk akun CitChat Center: saldo dompet, kode voucher, dan catatan pembayaran. Log teknis dasar seperti alamat IP dan user agent.
Hanya untuk menjalankan layanan yang Anda gunakan - mengirim pesan, menampilkan feed, menjaga keamanan akun, dan memproses pembayaran yang Anda otorisasi. Kami tidak menjual data pribadi Anda dan tidak menjalankan pelacak iklan.
Data dienkripsi saat transit. Kata sandi disimpan sebagai hash bcrypt, dan templat wajah berupa vektor numerik, bukan salinan wajah Anda. Percakapan dapat dienkripsi ujung-ke-ujung dengan AES-256-GCM, dan dalam mode itu server tidak pernah memegang kunci percakapan sehingga tidak dapat membaca pesannya. Dompet Anda dikunci PIN 6 digit, dan QR pembayaran hanya bisa dipakai sekali serta kedaluwarsa setelah lima menit.
Konten Anda tetap ada di server selama akun Anda masih ada. Anda dapat menghapus pesan tertentu kapan saja, atau meminta kami menghapus seluruh akun. Permintaan penghapusan akun kami proses dalam 30 hari, dan video wajah serta templat wajah ikut dihapus bersama akun.
Anda dapat melihat dan memperbaiki data profil, mengekspor salinan data Anda, menonaktifkan masuk dengan wajah kapan saja, serta mengajukan penghapusan. Pemulihan akun tersedia lewat tautan email sekali pakai atau verifikasi wajah di dalam aplikasi.
CitChat diperuntukkan pengguna berusia 12 tahun ke atas dan tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak mengumpulkan data anak-anak secara sengaja.